Algemene voorwaarden van UNIPETFOOD

Artikel 1 – Toepasselijkheid
Op alle adviezen, aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten van UNIPETFOOD zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Voorwaarden (hierna: ’Voorwaarden’) van toepassing. Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
Van het in deze Voorwaarden bepaalde, kan slechts na schriftelijke mededeling dan wel goedkeuring door UNIPETFOOD worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden opgenomen, en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van UNIPETFOOD worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door UNIPETFOOD ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
Deze voorwaarden respecteren de rechten van de consument die voortvloeien uit de wet (of de verkoopovereenkomst).

Artikel 2 – Aanbiedingen/overeenkomsten
Alle aanbiedingen van UNIPETFOOD zijn vrijblijvend en UNIPETFOOD behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, ook na dat een aanbieding is uitgebracht, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door UNIPETFOOD. UNIPETFOOD is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders door UNIPETFOOD bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt UNIPETFOOD dit mee uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de bestelling. Ook indien dit om welke reden dan ook niet is gebeurt, vloeit hieruit geen enkel recht voort voor de afnemer van UNIPETFOOD.

Artikel 3 – Prijzen en betalingen
De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in Euro’s, inclusief het in Nederland geldende BTW percentage, tenzij anders vermeld.
UNIPETFOOD is te allen tijde gerechtigd, zonder opgave van reden, een vooruit betaling te vragen. Indien u hiervan geen gebruik wenst te maken, komt uw opdracht te vervallen.

Indien u een bestelling plaatst bent u verplicht deze af te nemen tenzij anders overeengekomen met UNIPETFOOD of indien tijdig afgezegd, zoals gesteld in artikel 7 van deze voorwaarden.
Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten wijzigen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan en UNIPETFOOD is voornemens deze wijziging aan u door te berekenen, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen twee (2) dagen na mededeling van de prijsverhoging door UNIPETFOOD.

Artikel 4 – Levering
De door UNIPETFOOD opgegeven levertijden zijn slechts indicatief, standaard is onze levertijd 5-10 werkdagen. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
De levering van de producten geschiedt per UNIPETFOOD vrachtwagen als de producten gereed zijn voor verzending aan u. UNIPETFOOD informeert u over de afleverdag.
Indien het door u bestelde artikel niet voorradig blijkt te zijn zal hiervoor contact met u opgenomen worden waarbij UNIPETFOOD u de verwachte levertijd zal melden en deze zo spoedig mogelijk zal nazenden volgens daarvoor geldende voorwaarden.

Artikel 5 – Eigendomsvoorbehoud
Eigendom van geleverde producten gaat pas over aan u als afnemer, indien u al hetgeen u op grond van enige (eerdere) overeenkomst(en) aan UNIPETFOOD verschuldigd bent, volledig heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

Artikel 6 – Intellectuele en industriële eigendomsrechten
U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door UNIPETFOOD geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
UNIPETFOOD garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.

Artikel 7 – Reclames en Aansprakelijkheid
U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de geleverde producten aan de overeenkomst beantwoorden, voor u tekent voor een goede ontvangst. Indien dit niet het geval is, dient u op de UNIPETFOOD pakbon daarvan melding te maken en zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen twee (2) dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk (per e-mail) en gemotiveerd (met foto’s van het defect) kennis te geven.
Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft UNIPETFOOD de keuze de betreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe gelijkwaardige producten dan wel de factuurwaarde daarvan aan u te restitueren
Artikel 7.1 – Annuleren en Retour leveren
Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, dient u dit binnen 24 uur na de opdrachtbevestiging, via e-mail mede te delen aan UNIPETFOOD.
Indien uw bestelling op dat moment nog niet aan u is verzonden, zal UNIPETFOOD uw annulering bevestigen.
Na deze 24 uur zal het gehele bedrag van uw bestelling gevorderd blijven door UNIPETFOOD en uw bestelling worden geleverd.
Een geleverde UNIPETFOOD bestelling kan een afnemer uitsluitend aan UNIPETFOOD retour sturen na een akkoord per e-mail van UNIPETFOOD. De volledige kosten van het retour sturen komen voor rekening van de afnemer. UNIPETFOOD zal het aankoopbedrag minus 35% voor de behandelingskosten, alleen terug storten aan de ontvanger indien het geleverde product ongeopend en 100% deugdelijk retour is ontvangen.
Indien een product niet, of niet 100% deugdelijk retour komt, volgt er geen retour betaling en zal het product worden afgevoerd.

Artikel 8 – Bestellingen/communicatie
Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestelgegevens en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en UNIPETFOOD, dan wel tussen UNIPETFOOD en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en UNIPETFOOD, is UNIPETFOOD niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld door UNIPETFOOD.

Artikel 9 – Privacy en Persoonsgegevens
UNIPETFOOD zal de door u verstrekte gegevens opnemen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van uw bestelling en alleen in verband daarmee aan derden ter beschikking worden gesteld.
De verwerking van uw gegevens zal geschieden in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving en zullen niet voor andere doeleinden door derden worden gebruikt.

Artikel 10 – Overmacht
Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft UNIPETFOOD in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks aan u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat UNIPETFOOD gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan UNIPETFOOD kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 11 – Diversen
Indien u aan UNIPETFOOD schriftelijk opgave doet van een adres, is UNIPETFOOD gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u vooraf en tijdig aan UNIPETFOOD schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden afgeleverd.
De afbeeldingen weergegeven vallen onder het copyright van hun respectievelijke eigenaren. Voor gebruik van de afbeeldingen dient u contact op te nemen met UNIPETFOOD en toestemming te vragen.
De door UNIPETFOOD geleverde producten kunnen afwijken van de weergegeven afbeeldingen.
Wanneer door UNIPETFOOD gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat UNIPETFOOD deze Voorwaarden soepel toepast.
Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met UNIPETFOOD in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door UNIPETFOOD vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
UNIPETFOOD is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

Artikel 12 – Geschillen
Bij niet nakoming van enige verplichting uit aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten zal u in verzuim zijn zonder dat enige nadere sommatie of ingebrekestelling vereist zal zijn.
Voor zover geschillen vallen onder de bevoegdheid van de arrondissementsrechtbank is bij uitsluiting bevoegd de arrondissementsrechtbank te ’s-Hertogenbosch.
Mocht UNIPETFOOD overgaan tot rechtsmaatregelen wegens verzuim door opdrachtgever dan komen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten voor rekening van opdrachtgever, in dat geval worden de buitengerechtelijke kosten bepaald op een bedrag van tenminste 30% van de verschuldigde hoofdsom met een minimum van Euro 250,00 en onverminderd het recht van UNIPETFOOD om de daadwerkelijke gemaakte kosten te vorderen.

Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze UNIPETFOOD Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

UNIPETFOOD
Relder 8
NL – 6035 PE Ospel
www.unipetfood.nl